常見問題

大家最常遇到的問題和解法。

我在中國大陸，可以用嗎？

可以，但 Rust+ 的推播是 Google 送的。登入 Steam 連接 Rust+、新增伺服器、新增智慧開關的時候，請先打開翻牆工具。播報期間也建議保持開著，不然可能收不到死亡和警報通知。

推播失效了，配對、死亡通知都收不到，怎麼修？

到「總覽」看「連線狀態」。如果「推播連線」顯示「可能已過期」並亮紅框，按旁邊的「修復」，照畫面重新登入一次 Steam 就好。在中國大陸記得先開翻牆工具。

為什麼我被自動登出了？

一個帳號同一時間只能在一個地方使用。如果你在另一台電腦登入，原本那台會自動登出、播報也會停止，並跳出「已在其他地方登入」。如果不是你本人登入的，請盡快重新登入並修改密碼。

可以退款嗎？

可以。第一次付款後 7 天內，不論有沒有用過，都可以申請全額退款，不問理由，每個帳號限一次。申請方式：寫信到客服信箱（在下載頁），或到 paddle.net 查詢你的訂單。詳細規定請看官網的退款政策。

怎麼取消訂閱？

到 App 的「定價」分頁按「管理訂閱」就能取消。取消後已付的天數照樣能用到期滿，到期後不會再扣款。

關掉 App 視窗，播報會停嗎？

有伺服器在播報時，按 × 只會把 App 縮到右下角系統匣（工作列時鐘旁）繼續播；沒有在播時按 × 就是直接結束 App。要完全結束：系統匣圖示按右鍵 →「全部停止並結束」。登出也會停止所有播報。

可以同時播好幾台伺服器嗎？

可以。每台伺服器各自按「播這台」就好。

隊上好幾個人都有開 App，指令回答重複好幾次？

只留一台「回指令：開」，其他人在「我的伺服器」把那一列改成「回指令：關」。播報照常，只是不回指令。

遊戲聊天沒有出現播報？

請依序確認：那台伺服器是「播報中」、「連線狀態」的推播連線是正常的、你的 Steam 帳號跟遊戲裡是同一個。還是不行，按「停止」再按「播這台」重開一次。

換電腦要注意什麼？

在新電腦安裝 App、登入同一個帳號，再做一次「連接 Rust+ 推播」和「新增伺服器」。種子培育的紀錄只存在舊電腦，記得先按「匯出備份」，再到新電腦「匯入備份」。

帳號被停用了？

畫面會顯示「帳號已被停用」和原因，所有功能與播報都會停止。有疑問請來信客服，Email 寫在官網下載頁。